Last updated 11 November 2026

Privacy Notice

This notice explains how Magnetic Memory My Sdn. Bhd. (202601001044 / 1663142-P), No.51 Jalan Sultan, 50000 Kuala Lumpur ("Magnetic Memory", "we", "us") handles personal data, as required by Malaysia's Personal Data Protection Act 2010 (PDPA).

The short version

This website has no forms, no accounts, no checkout and no tracking cookies. We only receive your personal data when you choose to contact us by WhatsApp, phone, email or Instagram, or place a corporate gift order. We use it to reply to you and fulfil your request. We do not sell it.

1. What we collect

When you contact us: your name, phone number, email address or social media handle, and whatever you tell us in your message.
Corporate gift enquiries and orders: your company name, job title, delivery address, order details and billing details.
When you visit this website: we use Cloudflare Web Analytics, which counts page visits without cookies and without identifying you. Cloudflare, our host, also processes your IP address to deliver and protect the site. The site saves your language choice (English or 中文) in your own browser. It is not sent to us.

2. Why we use it

To answer your enquiries and send quotations.
To process, deliver and invoice corporate gift orders.
To keep business, accounting and tax records required by law.
To keep the website secure and understand, in aggregate, how it is used.

We will only send you marketing messages if you ask for them, and you can tell us to stop at any time.

3. Who we share it with

We do not sell or rent your personal data. We share it only where needed to serve you:

service providers we use to run the business, such as WhatsApp (Meta), Gmail (Google), Cloudflare, couriers, and our accountants and auditors;
our retail partners, such as Yu Yan stores, only where your enquiry concerns their shop;
government authorities, regulators or courts where the law requires it.

Some of these providers store data on servers outside Malaysia. Where that happens, we rely on their contractual safeguards and the exceptions permitted under the PDPA.

4. Other websites

Our links to Shopee, Instagram, WhatsApp and Google Maps take you to services run by other companies. Their own privacy policies apply there. Purchases on Shopee are handled by Shopee and the seller under Shopee's terms.

5. How long we keep it

We keep enquiry messages for as long as needed to deal with your request, and order and invoice records for at least seven years, as Malaysian tax and company law requires. After that, we delete or anonymise them.

6. How we protect it

Access to our accounts and records is limited to the people who need it. They are protected by passwords and two-step verification where available. This website is served only over encrypted HTTPS.

7. Your rights

Under the PDPA you may ask us to:

give you a copy of the personal data we hold about you;
correct data that is inaccurate, incomplete or out of date;
stop using your data for direct marketing;
limit how we use it, or withdraw your consent, subject to legal and contractual limits;
send your data to another organisation, where this is technically feasible.

Giving us your details is voluntary. Without them, though, we may not be able to reply to you or complete an order. We may charge a fee permitted by law for an access request, and we will respond within the time the PDPA allows (generally 21 days).

8. Contact us

For questions, requests or complaints about your personal data, contact us at:
Email: [email protected]
Phone / WhatsApp: +60 12-626 3638
Post: Magnetic Memory My Sdn. Bhd., No.51 Jalan Sultan, 50000 Kuala Lumpur

9. Changes

We may update this notice. The date at the top shows when it last changed. If the English and Bahasa Malaysia versions differ, the English version applies.

Notis Privasi

Notis ini menerangkan cara Magnetic Memory My Sdn. Bhd. (202601001044 / 1663142-P), No.51 Jalan Sultan, 50000 Kuala Lumpur ("Magnetic Memory", "kami") mengendalikan data peribadi, seperti yang dikehendaki oleh Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA).

Ringkasnya

Laman web ini tidak mempunyai borang, akaun, pembayaran atau kuki penjejakan. Kami hanya menerima data peribadi anda apabila anda memilih untuk menghubungi kami melalui WhatsApp, telefon, e-mel atau Instagram, atau membuat pesanan hadiah korporat. Kami menggunakannya untuk membalas anda dan memenuhi permintaan anda. Kami tidak menjualnya.

1. Data yang kami kumpul

Apabila anda menghubungi kami: nama, nombor telefon, alamat e-mel atau nama media sosial anda, dan apa-apa yang anda nyatakan dalam mesej anda.
Pertanyaan dan pesanan hadiah korporat: nama syarikat, jawatan, alamat penghantaran, butiran pesanan dan butiran pengebilan.
Apabila anda melawat laman web ini: kami menggunakan Cloudflare Web Analytics, yang mengira lawatan tanpa kuki dan tanpa mengenal pasti anda. Cloudflare, hos kami, juga memproses alamat IP anda untuk menyampaikan dan melindungi laman ini. Pilihan bahasa anda disimpan dalam pelayar anda sendiri dan tidak dihantar kepada kami.

2. Tujuan penggunaan

Menjawab pertanyaan dan menghantar sebut harga.
Memproses, menghantar dan mengebil pesanan hadiah korporat.
Menyimpan rekod perniagaan, perakaunan dan cukai yang dikehendaki oleh undang-undang.
Memastikan laman web selamat dan memahami penggunaannya secara agregat.

Kami hanya akan menghantar mesej pemasaran jika anda memintanya, dan anda boleh meminta kami berhenti pada bila-bila masa.

3. Pihak yang menerima data

Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda. Kami hanya berkongsi data apabila perlu untuk melayani anda:

penyedia perkhidmatan yang kami gunakan, seperti WhatsApp (Meta), Gmail (Google), Cloudflare, syarikat kurier, serta akauntan dan juruaudit kami;
rakan runcit kami, seperti kedai Yu Yan, hanya jika pertanyaan anda berkaitan kedai mereka;
pihak berkuasa kerajaan, pengawal selia atau mahkamah apabila dikehendaki oleh undang-undang.

Sesetengah penyedia ini menyimpan data di pelayan di luar Malaysia. Dalam keadaan itu, kami bergantung pada perlindungan kontrak mereka dan pengecualian yang dibenarkan di bawah PDPA.

4. Laman web lain

Pautan kami ke Shopee, Instagram, WhatsApp dan Google Maps membawa anda ke perkhidmatan syarikat lain. Dasar privasi mereka sendiri terpakai di sana. Pembelian di Shopee dikendalikan oleh Shopee dan penjual di bawah terma Shopee.

5. Tempoh penyimpanan

Kami menyimpan mesej pertanyaan selama yang perlu untuk mengendalikan permintaan anda, dan rekod pesanan serta invois sekurang-kurangnya tujuh tahun seperti yang dikehendaki oleh undang-undang cukai dan syarikat Malaysia. Selepas itu, kami memadam atau menganonimkannya.

6. Keselamatan

Akses kepada akaun dan rekod kami terhad kepada mereka yang memerlukannya. Akaun dan rekod ini dilindungi kata laluan dan pengesahan dua langkah jika ada. Laman web ini hanya disampaikan melalui HTTPS yang disulitkan.

7. Hak anda

Di bawah PDPA, anda boleh meminta kami untuk:

memberikan salinan data peribadi anda yang kami simpan;
membetulkan data yang tidak tepat, tidak lengkap atau lapuk;
berhenti menggunakan data anda untuk pemasaran langsung;
mengehadkan penggunaannya, atau menarik balik persetujuan anda, tertakluk kepada had undang-undang dan kontrak;
memindahkan data anda kepada organisasi lain, jika boleh dilaksanakan secara teknikal.

Pemberian butiran anda adalah secara sukarela. Namun, tanpanya kami mungkin tidak dapat membalas anda atau menyiapkan pesanan. Kami boleh mengenakan fi yang dibenarkan oleh undang-undang bagi permintaan akses, dan akan menjawab dalam tempoh yang dibenarkan oleh PDPA (lazimnya 21 hari).

8. Hubungi kami

Untuk pertanyaan, permintaan atau aduan mengenai data peribadi anda, sila hubungi:
E-mel: [email protected]
Telefon / WhatsApp: +60 12-626 3638
Pos: Magnetic Memory My Sdn. Bhd., No.51 Jalan Sultan, 50000 Kuala Lumpur

9. Perubahan

Kami mungkin mengemas kini notis ini. Tarikh di bahagian atas menunjukkan bila ia terakhir dipinda. Jika terdapat perbezaan antara versi Bahasa Inggeris dan Bahasa Malaysia, versi Bahasa Inggeris akan terpakai.